給湯器の緊急時対応

舟橋です。

 先日お客様から「給湯器が故障してお風呂に入れない」とお電話を頂きました。早速現地に伺い点検したところ給湯器が約20年以上使用している製品なので修繕が出来ないことを説明しました。

当社では常に「仮取り付け用の給湯器」が有る事を伝えて取り替えする事にしました。電話を頂いたのが夕方四時頃だったので「遅くなるから明日でもいいわよ」とおっしゃいましたが「二時間位で使用できるので」とお伝えし、取り替えをさせて頂きました。 次の日、点検の為に伺ったら「昨日はお風呂にも入れたしシャワーも使用できたので良かった」と言って下さいました。お客様に喜んで頂いて僕も一日気持ちよく過ごすことが出来ました。

 

カテゴリー: イベントインフォメーション   パーマリンク

コメントは受け付けていません。